[ALL ] Yokohama i pseudo gwarancja

Wszystko co nie pasuje do w/w kategorii forum a powinno być w dziale "Techniczne"
Awatar użytkownika
ratajeq
Adept
Adept
Posty: 9
Rejestracja: 2012-10-17, 14:24
Imię:
Moje Audi: -
Silnik: -
Nadwozie: -
Trakcja: -
Skąd: Poznań

[ALL ] Yokohama i pseudo gwarancja

Post autor: ratajeq »

Cześć,
chciałem was poinformować i uprzedzić gdyby ktoś się kiedyś zastanawiał nad zakupem opon i brał pod uwagę jak wygląda kwestia gwarancji producenta.
Opiszę na moim przykładzie Yokohamę, która daje 5lat gwarancji.

w marcu 2015 zakupiłem komplet Yokohama BluEarth AE-01 195/65/15.
wszystko było OK, aż do października tego roku gdy zobaczyłem że jedna z opon pęka.
I tak już zbiżała się zima więc bez zastanwienia zmiana obuwia i opona wysłana na reklamację z oczekiwaniem na forme rekompensaty ...
I tu pojawiło się moje zdziwienie ... Rzeczoznawaca firmy Yokohama stwierdził iż opona była używana z ciśnieniem 2.2Bara i "Brak wady fabrycznej. Wskazania zużycia bieznika, pozostała gębokości wskazuje na niewłaściwe ciśnienie robocze.Uszkodzenia mechaniczne dokonane podczas jazdy z za niskim ciśnieniem."
Obrazek

dla zainteresowanych wklejam zdjęcie tabliczki z ciśnieniem opon
Obrazek

odwołałem się od tej decyzji, ale odpowiedź jest jeszcze bardziej "rzeczowa" ...
Obrazek

pomijając fakty że mylą im się indeksy to sam fakt uzasadnienia odmowy jest aż żałosny ...

nigdy nie miałem problemu z Yokohama i byłem zadowolony z ich opon, ale taki sposób rozpatrywania reklamacji chyba skłoni mnie do sporej zmiany ...
mam nadzieje że wam również da do myślenia

na deser zbliżenie pęknięcia:
Obrazek

a gdyby ktoś się zastanawiał dlaczego boki opon są bardziej zjechane zachęcam do edukacji odnośnie systemu kompensacji Ackermana i przejechania się 100C4 w Quattro po parkingu na skręconych kołach (wtedy czuć jak tył z większą siła pcha przód aż ten rwie opony)
Awatar użytkownika
Casian
Administrator
Administrator
Posty: 1220
Rejestracja: 2011-09-04, 21:29
Imię: Przemysław
Moje Audi: 100 C4
Rok produkcji: 1993
Silnik: 2.5TDI 115KM (AAT)
Nadwozie: Avant
Trakcja: FWD
Skąd: Świdnica
Płeć:

Post autor: Casian »

ratajeq, jakbys chciał się z nimi spierać, co może być grą nie warta świeczki, to jedź do rzeczoznawcy. I odwołuj się...
Kół możesz mieć cztery ale cylindrów musi być pięć !!

perełka zlotu 2014 wg.butterbean
Auto zlotu Stegna 2018
Awatar użytkownika
burdzio89
Mechanik
Mechanik
Posty: 194
Rejestracja: 2014-01-02, 19:51
Imię: Marcin
Moje Audi: A6 C4
Rok produkcji: 1997
Silnik: 1.8E 125KM (ADR)
Nadwozie: Avant
Trakcja: FWD
Skąd: Wodzisław Śląski
Płeć:

Post autor: burdzio89 »

Za około 250zł chyba się nie opłaca latami ciągać po sądach...
Szkoda czasu pieniędzy i zdrowia.
Na 1000 szt. Może się zdążyć jakiś feler...
Ale do rozpatrzenia zotawiam Tobie ratajeq
Miałem podobnie z Kleber :ok:
mateusz30
C4 Autorytet
C4 Autorytet
Posty: 332
Rejestracja: 2012-09-09, 22:19
Imię:
Moje Audi: -
Silnik: -
Nadwozie: -
Trakcja: -
Skąd: Biała Podlaska

Post autor: mateusz30 »

miałem to samo z oponami DUNLOPa
Niby reklamację uznali bo guzy pojawiły się na bokach ale uznali tylko 1 z 2 opon które reklamowałem.
Na dodatek powiedzieli że zużyłem 30% opony w ciągu 2 miesięcy więc zwracają tylko 70% za jedną oponę.
Oczywiście opon nie odesłali więc musiałem dokupić 1,3 sztuki.
Nigdy więcej DUNLOPA.
Jeżdżę obecnie na UNIROYAL latem i HANKOOK zima.
Jestem bardzo zadowolony i cena nie powala jak w przypadku dunlopa.
A6 C4 AAH AVANT SPRZEDANE :wstyd:
S6 C4 AAN AVANT manual w końcu jest!!!!!!!!
S6 C4 AEC AVANT manual
A8 D3 4.2tdi
wszystko w QUATTRO
ODPOWIEDZ

Wróć do „Inne”